Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Songlab, gevestigd aan Blankvoornstraat (Terp), 3192BS Hoogvliet, Rotterdam. KVK 66075270 · BTW NL002349598B79. Contact: info@songlab.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer bij een boeking, account of contactverzoek.
• Boekings- en ordergegevens (sessies, beats, mix & master, cadeaubonnen).
• Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij bewaren geen kaartgegevens.
• Bestanden die je uploadt (bijv. stems) voor het uitvoeren van de opdracht.
• Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie voor beveiliging en statistiek.

3. Waarom en op welke grondslag

Wij verwerken gegevens om onze overeenkomst uit te voeren (boekingen, levering, facturatie), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (administratie) en op basis van gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering van onze dienst). Voor optionele cookies en marketing vragen wij vooraf toestemming.

4. Bewaartermijnen

Accounts en projectbestanden bewaren we zolang je klant bent en daarna maximaal 12 maanden, tenzij anders afgesproken. Facturen bewaren we 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

5. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hosting-/databaseleverancier, betaaldienstverlener en e-maildienst. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen nooit gegevens.

6. Cookies

We plaatsen noodzakelijke cookies om de site en het inloggen te laten werken. Optionele statistiek-cookies plaatsen we alleen na jouw akkoord via de cookiemelding. Je kunt je keuze wissen door de sitegegevens in je browser te verwijderen.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur een verzoek naar info@songlab.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We gebruiken versleutelde verbindingen, toegangscontrole op accountniveau en beperkte toegang tot klantbestanden. Vermoed je een lek? Meld het direct via info@songlab.nl.